1. Кто мы
Настоящая Политика описывает обработку данных на платформе Karvo («Платформа»).
Разделение ролей: (a) Владелец/Оператор Платформы («Владелец Karvo») — отвечает за данные и бизнес; (b) Инженер-программист (разработчик) («Разработчик») — создает и поддерживает программный код и не контролирует контент или бизнес-решения.
2. Контролер и обработчик
Контролером персональных данных, обрабатываемых на Платформе, является Владелец Karvo.
Разработчик, при привлечении, действует только как технический обработчик по письменным инструкциям Владельца и не имеет самостоятельных прав на доступ/использование/продажу/раскрытие данных.
3. Какие данные мы собираем
Идентификаторы: имя, телефон, email, идентификаторы устройств.
Аккаунт и активность: история заказов, корзина, рефералы, действия в приложении, обращения в поддержку.
Технические данные: IP, cookies, журналы, отчеты об ошибках/сбоях, аналитика.
Опционально: адрес доставки и подтверждения оплаты через платежные сервисы.
4. Цели использования
Оказание услуг и выполнение заказов
Проверка аккаунтов, предотвращение мошенничества/злоупотреблений
Поддержка клиентов и разрешение споров
Аналитика, улучшения и устранение ошибок
Отслеживание реферальных программ и кампаний
Соблюдение законодательства и отчетность
5. Правовые основания
Исполнение договора, законные интересы (безопасность и улучшения), выполнение юридических обязанностей (налоги/учет) и, при необходимости, согласие (например, маркетинговые cookies).
6. Cookies и трекинг
Необходимые cookies — для базовых функций; аналитические — для улучшения работы.
Управляйте cookies в настройках браузера; отключение может ограничить функции.
7. Передача данных
Мы не продаем персональные данные.
Ограниченная передача — платежным провайдерам, логистике, анти-фроду, аналитике и облачному хостингу — строго для оказания услуг.
8. Международные передачи
При передаче данных за рубеж применяются соответствующие гарантии в соответствии с правом.
9. Сроки хранения и удаление
Храним данные столько, сколько необходимо для оказания услуг, безопасности и юридических обязанностей.
Мягкое удаление: аккаунт деактивируется; отдельные записи (заказы, счета, журналы злоупотреблений) могут храниться согласно закону.
10. Ваши права
В пределах применимого права вы можете запрашивать доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, а также возражать против обработки на основании законных интересов.
Запросы направляйте Владельцу Karvo (см. Контакты). Разработчик такие запросы не обрабатывает.
11. Безопасность
Мы применяем разумные меры защиты, однако 100% гарантии безопасности не существует.
12. Несовершеннолетние
Платформа рекомендуется для пользователей 18+. При выявлении данных несовершеннолетних вопреки закону мы предпримем шаги к их удалению.
13. Отказ от ответственности (Инженер-программист)
Разработчик предоставляет программный код и техническую поддержку, но не создает, не одобряет, не модерирует и не контролирует контент, объявления, сообщения и транзакции на Платформе.
Цели и средства обработки персональных данных определяет исключительно Владелец Karvo.
Любые претензии по контенту, заказам, возвратам, безопасности/законности товаров или правам субъектов данных адресуются Владельцу Karvo — не Разработчику.
14. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Существенные изменения указываются обновлением даты вступления в силу.
15. Контакты (Раздельно)
Для пользователей, контента, заказов и прав в области данных (Владелец Karvo):
Email: ashahriyor1202@gmail.com